200912/22
お客様の声
心より感謝申し上げます。
11月中旬からは開始させて頂いた現場が、雨によって伸びてしまい予定工期よりも随分と遅れようやく完成引き渡しとさせて頂くこととなりました。
(東京都板橋区大谷口)
本日、請求書と保証書、アンケート用紙をお持ちさせて頂きましたところ、早速メールにてご返信がありました。
掲載のご了承を頂きましたのでご紹介させて頂きます。
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我が家も築20数年経ち家の塗装は3回目になります。今まではこの家を建てた住宅メーカーのリフォーム部門に依頼しておりました。
今回も悩まずそのつもりで見積をとり、前回の工事見積もりと違うところを中心に確認したところ明確な回答が得られず今回は依頼する気になれませんでした。
その確認内容は
・前回は足場無しで塗装できたが、なぜ今回は足場が必要なの?
・今回はなぜトイレ設置費用が必要なの?
・何回塗りで塗装するのか見積もり書に書いてない。等々
と言うことでインターネットで業者を探すことにしました。
ポイントは
1.見積もり書にどんな塗料を何処に何回塗装するか書いてあること。
2.自宅から近い業者であること。
3.見積もり根拠を説明できること。
そしてたどり着いたのが安田塗装さんでした。HP通りの塗装をしてもらえるなら大丈夫だろうとの印象をもちました。実際見積もりをお願いし話をしてみてここなら安心して任せられると思いました。
<感想>
塗装は養生7分・塗り3分と言う通り、しっかりした養生をみて塗装を始める前にこれなら大丈夫と確信しました。出来上がりも充分満足しております。ちなみに塗装で保証書をもらったのは今回が初めてです。これも自信の表れと思います。
前回の塗装のとき、破風の所がすぐ汚れて気になったと相談した所コーティングをしてみましょうと提案頂き、本来なら追加料金なのではと思いますがサービスして頂き感謝しております。効果があったように思います。有難うございました。
次回もまた宜しくお願い致します。
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予定工期よりも随分と延びてしまったにも関わらず、このような真心こもったお言葉を頂き心より感謝申し上げます。