施工後の経過を自ら確かめる

弊社では、現地調査や新規工事で近隣を訪れた際、過去に施工した建物へ可能な範囲で立ち寄り、施工後の経過確認を行っています。併せて、近年相談が増えている住宅の点検商法についても注意を呼びかけています。

今回、世田谷区での現地調査に合わせ、4年前に外装改修工事を施工したお住まいを訪問しました。

こちらの建物では、外壁と屋根に断熱セラミック塗料「ガイナ」、ベランダ手すりの木部には「プラネットカラー（ウッドコート）」を使用しています。

ご提案した塗料が期待した性能を維持しているか、経年による色あせや汚れはどの程度か。カタログに記載された性能だけでなく、施工後の状態を自らの目で確かめることも、施工会社にとって大切な検証の一つです。

インターネット上では、「ガイナは表面がざらついているため、汚れやすいのではないか」という意見も見られます。

今回の建物は、外壁を雨や紫外線から守る庇がほとんどなく、雨垂れなどが発生しやすい形状です。しかし、施工から4年が経過した現在も、目視で確認した範囲では目立った雨垂れや著しい汚れは見られず、良好な状態を保っていました。

ガイナは艶消しで凹凸のある塗膜を形成しますが、メーカー資料では、塗膜が静電気を帯びにくく、空気中の汚れを引き寄せにくい性質があると説明されています。▶日進産業「ガイナ施工マニュアル」

「ナノコンポジットW」のように、雨水で汚れを洗い流すセルフクリーニング機能とは仕組みが異なりますが、今回の経過観察では、ガイナも十分に良好な美観を維持していることを確認できました。

また、ガイナは夏季の遮熱や冬季の保温に加え、塗膜の構造によって音の振動を軽減する機能も備えています。▶日進産業「ガイナの効果・検証結果」

塗料の性能は、下地の状態や施工方法、建物の形状、立地環境によっても変わります。だからこそ、施工後の経過を継続して確認し、その結果を今後の塗料選びや施工方法に生かすことが重要です。

これからも塗装直後の美しさだけでなく、数年後の状態まで見据えた仕様をご提案し、実際の経過から得た知見を一つひとつ積み重ねてまいります。

▶20210227　塗る断熱材

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施工後も続く住まいの見守り

近年、屋根や外壁の無料点検をきっかけに不安をあおり、不要な工事契約を迫る「点検商法」の相談が増えています。▶国民生活センターも、突然訪問した業者には安易に点検させず、その場で契約しないよう注意を呼びかけています。

こうした状況を受け、弊社では現地調査や新規工事で近隣を訪れた際、過去に施工した建物へ可能な範囲で立ち寄り、施工後の経過確認と点検商法への注意喚起を行っています。

今回は、4年前に外装改修工事を施工させていただいた、東京都多摩市のお住まいを訪問しました。

こちらの建物では、外壁を「グラナダフレッシュ」、木製サッシを「オスモ ウッドステインプロテクター」で仕上げています。

500mm以上ある深い庇が、紫外線や雨水から外壁を守っているという建物構造上の利点もありますが、目視で確認した範囲では、ひび割れの再発や著しい塗膜の劣化は見られず、施工から4年が経過した現在も良好な状態を保っていました。

塗料の性能は、カタログ上の数値だけで判断できるものではありません。下地の状態や施工方法、建物の形状、周辺環境などによって、施工後の経過は異なります。

実際に施工した建物を継続して確認することは、採用した仕様や施工方法の妥当性を検証するうえで大切です。良好な状態を確認できたことは、弊社にとっても安心につながるとともに、今後のお客様へ自信を持ってご提案するための貴重な実績となります。

外装改修工事は、完成した時点で終わりではありません。今後も施工後の状態に目を配りながら、「塗りたての美しさ」をできる限り長く保てるよう、一棟一棟、誠実な施工に努めてまいります。

4年前の施工当時の様子は、下記のブログよりご覧いただけます。

▶20210804　グラナダフレッシュ

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点検商法に注意

練馬区における改修工事で、既存のシート防水の上にガルバリウム鋼板の縦平葺による改修が完成いたしました。

シート防水からシート防水の改修と比較し、費用的には３割増しになりましたが、メンテナンス費用が掛からないのでランニングコストは抑えることができます。

お施主様より提案がなされた仕様ですが、この仕様で正解です。

▶20250618鋼板屋根縦平葺き

さて、ここ最近、再び点検商法が増加傾向になっていたようです。

作業着を着て業者を装い「近所で工事しているものですが、屋根の板金が剥がれそうになっていますので、無料点検差し上げます」

このようなことがあったらリフォーム詐欺の可能性が大ですので、屋根のは上らせてはいけません。

屋根に上らすと屋根の一部を故意に壊されて、その写真と撮って修理費の高額見積を提示され、言葉巧みに契約を迫られます。

直近のニュースによれば、彼らは、闇バイトで知られているように、ＳＮＳで実行役を集めて犯罪を繰り返す「匿名・流動型犯罪グループ」（トクリュウ）が関与しているとみられています。

 

●典型的な手口

1 突然訪問してきて、消費者が断りにくい内容のトークで近づいてきます。

「近くで工事をしている者です」「工事のあいさつにきました」

「お宅の瓦がずれている（浮いている）ようなので、無料で点検してあげます」など

2 点検後、画像を見せながら、消費者の不安をあおり、言葉巧みに工事を勧めてきます。

　「このままだと雨漏りしますよ」「すぐに工事しないと大変なことになりますよ」など

3 お得感を強調しながら、その場での契約を迫ってきます。

　「この場で契約していただければ特別にお安くします」「保険を使えばお金はかかりませんよ」など

 

※突然訪問してきた業者には安易に点検させないようにしましょう。

※保険金を利用できるという話を信用してはいけません。

※少しでも不安を感じたら、すぐに消費生活センター等に相談しましょう。

※万が一契約してしまった場合は、クーリング・オフ制度を利用してください。
契約した日を入れた8日以内であれば、違約金を払わずに無条件で契約を解除できます。

以下、点検商法における新聞記事からの抜粋引用です。

屋根工事の点検商法は、「近所で工事を始めるのであいさつに来た」と突然訪問し、「屋根瓦がずれているので無料点検してあげる」「このままでは瓦が落ちて隣家に迷惑がかかる」などとせかして不安をあおり、望まない工事をその場で契約させる手口だ。

警視庁生活安全総務課によると、悪質リフォーム業者の特徴は、
（1）地区ごとの営業担当者が手当たり次第に一戸建てを訪問
（2）親切なふりをして不安をあおる
（3）屋根工事の契約後、さらに外壁補修など追加工事を契約させる
（4）ワゴン車ではなく普通乗用車にはしごを積載
など。同課の二宮健課長は「突然訪問を受けても点検させたり契約したりせず、不審なら警察に相談してほしい」と話した。

 

▶国民生活センター

▶警視庁

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「相談できる業者がいる」という安心を届けるために

屋根工事などを装った点検商法による被害が増えていることを受け、今年より、新規に施工させていただいている現場周辺で、過去に弊社が携わらせていただいたお住まいにも立ち寄り、施工後の経過確認と注意喚起を行っております。

本日は、6年前にガイナで塗り替え工事をお任せいただいたお施主様のお住まいへ伺いました。

こちらのお施主様は、数年前に実際に点検商法の被害に遭いそうになったことがあり、その後の様子も含めて、直接お話を伺うことができました。

「あれからも何件か、『屋根が剥がれているので無料で点検します』という訪問がありましたが、『うちには相談できる業者さんがいます』と断っています。最近では来なくなりました」

そのようなお話を伺い、私たち施工店が工事後も関わり続けることの大切さを改めて感じました。

また、施工後のご感想を伺うと、

「今でも十分きれいですし、色もとても気に入っています」

というありがたいお言葉をいただきました。

本来であれば、こちらが点検と注意喚起のために伺ったはずが、かえって私たちの方が元気をいただく訪問となりました。

近年は、SNSやメールなど効率的なやり取りが増えています。

もちろん便利な面もありますが、実際にお施主様とお会いし、住まいの状態を確認しながら直接お話を伺うことには、何ものにも代えがたい価値があります。

これからも、過去に携わらせていただいたお住まいの「相談できる施工店」として、少しでも安心をお届けできるよう努めてまいります。

6年前の施工ブログは以下の通りです。

▶20190528　屋根塗装の細部

▶20190527　付帯部の塗装

▶20190524　毛細管現象回避

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点検商法では、「近くで工事をしている」「屋根が剥がれている」「無料で点検します」などと突然訪問し、不安をあおって不要な工事契約へ誘導する手口が見られます。

特に、屋根はお施主様ご自身で状態を確認しにくい場所です。

そのため、突然訪問してきた業者を安易に屋根へ上らせたり、その場で契約したりしないことが大切です。

少しでも不安を感じた場合は、過去に工事を依頼した施工店や、信頼できる専門業者、または公的な相談窓口へ確認することをおすすめいたします。

 

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前回施工の品質確認と、悪質な点検商法への注意喚起

新年1月7日火曜日より、東京都北区上中里にて、屋根と外壁の塗装工事に携わらせていただいております。

本日は、ワグナー製の防音型高圧洗浄機を使用し、15MPaの圧力で屋根と外壁の高圧洗浄を行いました。

ありがたいことに、こちらのお住まいは18年の歳月を経て、今回が2回目の塗装工事となります。

前回の屋根塗装仕様は、遮熱塗料のサーモアイSiでした。

塗装後18年が経過しているため、表面のチョーキングは進行しておりますが、高圧洗浄を行っても塗膜がほとんど剥がれることなく、しっかりと密着している状態でした。

手前味噌で恐縮ですが、塗料の耐久性はもちろん、当時の下地処理や施工品質も適切であったことを再確認することができました。

また、お施主様のお話では、この数年の間に「屋根が剥がれているので無料で点検します」といった訪問者が何度かあり、不安に感じられていたとのことでした。

ここ数年、専門業者を装い「近くで工事をしていたら、お宅の屋根に不具合が見えました」などと不安を煽る、悪質な点検商法が見受けられます。

突然訪問してきた業者を、安易に屋根へ上らせることはおすすめできません。

屋根の状態が気になる場合は、信頼できる施工店や、過去に工事を依頼した業者へご相談いただくことが大切です。

今回も、18年前にいただいたご信頼にお応えできるよう、下地の状態を丁寧に確認しながら、一つひとつの工程を進めてまいります。

▶点検商法 – 警視庁ホームページ

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