街の雰囲気に触れながら最適なご提案へ

本日の午前中は事務処理を行い、午後からは東京スカイツリーのほど近くへ現場調査に伺いました。

普段生活している豊島区大塚からも東京スカイツリーを見ることができるため、これまで改めて足元まで訪れる機会はありませんでした。

せっかく近くまで来たので、現場調査の合間に少しだけ足を延ばしてみました。

あまりにも近くまで来ると、その高さゆえに頂上まで見渡すことはできませんでしたが、間近で見る東京スカイツリーの迫力には改めて驚かされました。

現場調査では建物の状況を確認することはもちろん、その街の雰囲気や周辺環境に触れられることも、この仕事の楽しみの一つです。

こうしてさまざまな地域へ伺い、新たなご縁をいただけることに感謝しながら、今回もお客様に最適なご提案ができるよう、しっかりと調査を進めさせていただきました。

超低汚染コーティング「クリスタコート」で美観を長期間維持

新年を迎えたと思えば、早くも一月が過ぎ、本日から二月が始まりました。

現在、海に近い食品工場において、高所作業車を使用した外壁洗浄および外壁汚染対策工事を進めています。

海沿いの現場は風が強く、厳しい寒さを感じる日もありますが、「冬来たりなば春遠からじ」という言葉のように、寒さを嘆くのではなく、これから迎える春に向けて、一つひとつの作業を着実に進めています。

今回の外壁汚染対策工事で使用しているのは、無機系超低汚染コーティング剤「クリスタコート」です。

クリスタコートは、塗布することで**超親水性**を発揮し、外壁に付着した汚れを雨水とともに流れ落ちやすくするセルフクリーニング効果が期待できるコーティング材です。

そのため、外壁の美観を長期間維持しやすく、工場や商業施設をはじめ、建物の景観維持を重視する建築物にも適した工法として採用されています。

今後も、安全管理を徹底しながら、一つひとつの工程を丁寧に施工し、お客様の大切な建物の美観と耐久性の向上に努めてまいります。

F様からいただいた温かいお言葉に感謝

安田塗装では、お客様により良いサービスをご提供するため、施工完了後にアンケートへのご協力をお願いしております。

施工中の対応や仕上がり、職人のマナーなどについて、お客様から率直なご意見をいただくことで、今後の品質向上に役立てています。

詳しくは、当社の取り組み「安田塗装のココロイキ・特徴7」でもご紹介しています。

先日、昨年外壁塗装工事をお引き渡ししたF様より、心温まるアンケートとお手紙を頂戴しました。

お忙しい中、このような温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お客様からいただく一つひとつのご意見は、私たちにとって何よりの励みであり、「誰のために、どのような仕事をしていくのか」を改めて考えさせていただく大切な機会でもあります。

これからも、お客様に安心してご依頼いただける塗装会社であり続けられるよう、技術力だけでなく、誠実な対応と品質の向上に努めてまいります。

今回は、お客様のご了承をいただきましたので、F様から頂戴したアンケートをご紹介させていただきます。

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安田塗装のお名前を初めて知ったのは「all about」のサイト内のリフォーム記事でした。

当時我が家はまだ築5年ほどだったのですが、飛び込み塗装業者が雨の日にやってきて細かいひびがあって雨が入り込むなどと脅かされたことがあるのです。

我が家を建てた工務店に相談すると「そんなことはない。塗り替えは10年ほど経ってから考えればよいで、そのときになったらこちらからもご連絡しますから安心してください」とのこと。

その飛び込み業者の教訓から自分でも塗装を依頼するには勉強しなくては、と思い、そのために安田塗装のHPの外壁塗装についての塗り替え工程、塗料についての内容を拝見したのです。

リンクされてあった安田塗装のホームページを読み、その詳しさに驚くとともに数年後に来るべき我が家の塗り替えのときのためにパソコンのお気に入りに入れておいたのでした。

それが数年後になって今回依頼することになるきっかけとなったのは、不思議なご縁を感じます。

なにしろ「連絡します」と言っていた我が家を建てた工務店の事情が変わり、法外な塗装の見積もりを出してきたのですから。

その相談にまだお会いしたこともない安田さんにメールでご相談し、その親切なアドバイスに感激するとともに、こちらなら信頼できると確信したのでした。我が家では価格ももちろん大切ですが、我が家の希望を受け止め、丁寧な説明、信頼できる会社にお願いしたいというのが一番重要なことでした。

安田さんの著書も拝読し、依頼するなら安田さんと決めてはいましたが、価格や内容などを比較するためにも2軒の業者に見積もりを依頼しました。

つやのない色合いで、現在のリシンの吹きつけのざらざら感が残る感じの塗料にしたいという希望を理解していただいて、水谷ペイントの「ナノコンポジットW」を提案してくださったのは安田さんだけでしたし、他にも、屋根塗装でタスペンサー、コンクリートの打ち放し部分をコンクリートの地肌を生かして防水塗装をしていただけるかどうかが我が家にとっては決め手のポイントになりました。

外壁の色合いでは、一番迷いました。安田さんをご紹介したお隣のお宅が塗り替えをしてもなかなか依頼できなかったのは、その色合いのイメージがわかなかったからでした。

イギリスに住んでいたので、玄関正面の花壇にコッツウォルズ・ストーンと呼ばれるイギリスから輸入されている石を使ったので、できたらその石のはちみつ色と呼ばれる色合いに合わせた外壁にしたいと思いました。

そのイギリスの色合いということで、安田さんがイギリスの塗料会社「ファロー＆ボール」の色見本を持ってきてくださったことは本当にありがたいことでした。

数ある色の中から「バース・ストーンのようなダークなベージュ」と説明に書かれている色合いに惹かれました。バースはイギリスでも私の好きな街、その石の色合いの家並みが美しいところで有名です。

そのイメージが私のイメージと重なり、迷っていて、なかなか決心のつかなかった外壁の色を決める上での決め手となりました。

でも色を決めるのに色見本だけでは心配です。
「色見本だけで色を決めることは決してありません」との安田さんの言葉にどれほど安心したことでしょう。

2階のベランダの部分に試し塗りとして、選んだ色の他に2色、濃い色、薄い色と3色塗ってくださり、何日か検討する時間をくださいました。

その色合いが、朝の光、昼の光、夕方の光、一日の中で時間によってこれほどまでに色合いが異なり、変化してみえるということも初めて知ったことでした。

朝にはまだ陽が当らないので暗い感じ、陽が当たると明るい感じ、夕方には夕陽が当って黄色っぽい色合いに変化するので、見る時間によって、全く違う色に見えてしまうのです。

施工はすべて安田さんの社員の方がしてくださるということも信頼できる所でしたが、実際に来て下さった職人さん方すべて経験のある、ベテランの方ばかりで感じがよく、安心してお任せすることができました。

外壁だけでなく家全体のメンテナンスを考えて、テラスの排水口のところまできれいにしてくださり、丁寧なお仕事をしていただきました。おかげさまで家全体のメンテナンスになりました。

我が家の初めての塗装は安田さんのおかげで100％満足できるものとなりましたこと、感謝しています。

今後ともいろいろとお世話になることと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。我が家のような外壁塗装を希望する友人、知人には、自信をもってご紹介したいと思っています。

施工品質と安全管理を徹底し着工準備を進めています

昨年お見積りをご提出させていただいた法人様より、先日、社内稟議が承認されたとのご連絡をいただき、来週から千葉県船橋市にある工場の改修工事に着手することとなりました。

このたび当社をご信頼いただき、ご用命くださいましたことに心より感謝申し上げます。

今回の工事では、岩礁隣接地域と重塩害地域の中間に位置する工場を対象に、鉄部塗装工事を実施します。厳しい環境条件を踏まえ、施工品質については3年間の保証を目標とした仕様で施工を進めてまいります。

また、高所作業車を使用した外壁洗浄を行うとともに、無機系コーティング材を施工し、外壁の汚染対策と美観の維持にも取り組みます。

現在は、工事工程表や現場組織表、職人名簿の作成をはじめ、近隣へのご挨拶など、安全で円滑な施工を実現するための事前準備を進めています。

塗装工事は、施工前の段取りが品質や安全性を大きく左右します。着工までの準備を丁寧に行い、安心して工事をお任せいただける体制を整えてまいります。

個人のお客様はもちろん、法人のお客様にも「安田塗装に依頼して良かった」と感じていただけるよう、安全管理と施工品質の両立を徹底し、誠心誠意取り組んでまいります。

ご縁とご支援への感謝を胸に品質向上へ

このたび、ご縁をいただき、塗料メーカーである**水谷ペイント**の社内報にて、安田塗装をご紹介いただくこととなりました。

このような貴重な機会をいただけましたことを、大変光栄に感じております。

弊社をご推薦くださいました**北関東支店の風間様**、そして社内報の編集にご尽力いただきました**経営企画室の皆様**に、心より御礼申し上げます。

多くの皆様のご支援とご縁があって、このような機会をいただくことができました。

今回の掲載を励みに、これからも外壁塗装・屋根塗装を通じて、お客様にご満足いただける品質とサービスの提供に努めてまいります。

今後とも安田塗装をよろしくお願い申し上げます。

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仕事に携わらせて頂いた方を感動させたい

株式会社安田塗装
専務取締役　安田　啓一

当社の創業は40年前、現社長の安田勝利が独立起業しました。仕事の堅実さが口コミで広がり、主に大手ゼネコンの協力業者として会社組織に改組、安定経営に至りました。

私は大学の建築学科卒業後、ハウスメーカーの営業として4年間勤めた後、平成7年に入社しました。時あたかもバブル崩壊の影響を受け業績悪化の時期です。自社の業績の良し悪しを景気や他社などに求める下請け依存体質を根本から変革するためには、元請けになる以外にないと思いました。職人こそ10人以上おりましたが、社長は職人出身、営業マンゼロの建築塗装専門の施工会社が元請けになる事は、自社内でも冷笑される雰囲気さえあったのも事実です。

下請脱却のため、何も無策で元請けになろうと思った訳ではありません。当時、戸建て住宅の塗り替えはリフォーム業者や訪問販売業者による請負が多く、様々なトラブルで社会問題化していました。施工品質と適正価格が強く求められる時期になってきた事、インターネットの普及により中小の施工店や一職人でも、世界中の人々に情報を発信できる環境が整いつつあった事が大きな要因となっております。

インターネットによる情報発信と言えばホームページ上ですが、自社の宣伝に偏らず、塗装工事に縁のない消費者への説明を重視し、業者以上の情報武装ができるよう、塗装工事で騙されて嫌な思いをする人を無くそうとの思いで作成しました。塗り替えの必要性や適正な塗り替え時期から始まり、塗料の種類と適正な施工金額、また、施工後の写真だけでなく、施工工程写真入りの詳細な説明を盛り込みました。完成後は結構な情報量となり、自ずと検索されるキーワードも増え、お問い合わせを頂く機会も多くなりました。今では多くの施主よりご用命を受け、ホームページからのご縁が当社の大きな柱となりました。

このようなゼネコンの下請けから戸建て住宅の塗り替えの元請けへのシフトは一朝一夕ではならず、言葉遣いや現場のマナーに始まり、特に色の決定においては、初めて塗り替えるお施主様から「塗り替えて本当によかった」というお言葉を頂くまで、当社にとっては大きなハードルがありました。塗装技術がハード面ならば、お施主様とのコミュニケーション能力などのソフト面では、人生の先輩であるお客様に育んで頂いたといっても過言ではありません。

さて、今年ホームページを立ち上げて10年の節目を迎え、多くのお施主様と出会い、時にはお叱りを受けたこともありましたが、多くの喜びの声を頂きました。一番うれしいことは、10年前に塗り替えさせて頂いたお客様からの再度のご連絡を頂けるようになったことです。戸建ての塗り替えを通して多くの方々と出会い、様々な分野のお客様と人間関係を築けることに大きな喜びを感じています。人は誰しも、自分の行為によって喜んで頂ける人がいて、はじめて自身の存在意義を見いだすことができるからなのでしょう。

となると、仕事とは自身の存在意義を実感させて頂くという、精神的な側面での充実感を頂きながら、かつ、対価を頂き物理的な側面でも生活を支えて頂ける行為と考えることが出来ます。利益は会社を存続させる手段であって、本当の目的は、携わった皆が同じように幸せを実感することです。安田塗装では、一人でも多くのお客様から塗装を通じて心からの喜びの声を頂けるよう向上していきたいと思います。「仕事に携わらせて頂いた方を感動させたい」ということが偽らざる思いです。

塗り替えは建物の維持だけでなく、精神的なメリットが付与できるよう、例えば、塗り替え後は家族の笑顔が多くなった、家族が早く家に帰りたくなったなど、家族の絆を深めることに貢献することも十分可能と思っております。そのために、技術の向上はもとより、塗り替えが家族の絆を深めるイベントとして捉え、更なるハード（技術）及びソフト（サービス）の向上に努めていく所存です。